[RESUELTO] OOo se bloquea y funciona lento en Mac OSX

[uxía]

Hola, tengo el mismo problema. Y realmente no entiendo nada de las explicaciones que están en el foro.

Editado: Pos SLV-es: en relación al tema OOo se bloquea y no es posible cerrarlo

Tengo un MacBookPro, sistema operativo OS X Yosemite, versión 10.10.5
Soy bastante bruta para entender la solución de problemas.
¿Alguien me puede indicar paso a paso como resolver el problema?
No sé si las indicaciones que se dan, son desde OpenOffice, desde algún lugar del Mac o en dónde.
Muchas gracias por el foro.

[SLV-es]

Hola uxía

Tienes que renombrar una carpeta, que es la que contiene el perfil del usuario, o sea, tus preferencias, diccionarios, extensiones, personalizaciones, etc, relacionadas con OpenOffice.

Aquí tienes un paso a paso para equipos MacOs: http://blog.open-office.es/inicio/acced ... fice-macos

[uxía]

Hola de nuevo. Muchas gracias por la información. He seguido los pasos y renombrado la carpeta. Reinicié el computador y todo sigue igual con OpenOffice. Ahora prácticamente no funciona el programa. A duras penas me deja abrir un archivo. No puedo trabajar en él, ni guardarlo. ¿Qué más me sugieres? Muchas gracias.

[SLV-es]

• Desinstala el programa.
• Elimina la carpeta del perfil del usuario.
• Descarga la última versión para MacOSX en http://www.openoffice.org/es/descargar/ (cuidado, hay dos versiones según tu sistema operativo. Elije la correcta)
• Instala de nuevo el programa

Nota: si los problemas son sólo con un documento, no con todos, es problema del documento

[SLV-es]

Tema separado del original

[uxía]

Hola otra vez. Muchas gracias por tanta amabilidad.
He realizado todos los pasos que indicaste.
- desinstalé el openoffice
- instalé de nuevo y renombré la carpeta

Al abrir el openoffice, después de haber eliminado todo en la papelera. Todo sigue igual.

Instalé la versión: 4.0.1
Pero en la web de openoffice, no aparece la versión de mi mac exacta (OS X Yosemite 10.10.5), sólo está la 10.6 y la 10.7. Instalé con 10.6

APARECEN DOS PANTALLAS DE ERROR:

1. "Error al cargar el código BASIC del documento file:///Users/nombredelusuario/Library/Application%20Support/OpenOffice/4/user/basic/dialog/xlc/:Error general.
Error de entrada y salida general"

2. La ventana que ya salía antes, "la última vez que abrió OpenOffice, se cerró inesperadamente mientras volvía a abrir las ventanas..."

No es cuestión de un archivo en particular. La ventana de error, es al abrir el open, no un documento. Y lo mismo si creo un documento nuevo.
¡No sé qué más hacer!
¿Podrías ayudarme desde TeamViewer?

Muchas gracias
Uxía

[SLV-es]

Hola

Hay dos versiones: para OSX menor o igual a la 10.6, o para OSX mayor o igual a la 10.7; dado que tienes la 10.10, deberías instalar la >=10.7

Antes de instalar, elimina la carpeta del perfil del usuario.

Saludos

[mauricio]

He realizado todos los pasos que indicaste.
- desinstalé el openoffice
- instalé de nuevo y renombré la carpeta

Como puedes ver, esos no son los pasos que te indicaron, es importante hacerlo en el orden en que se menciona

• 1)Desinstala el programa.
• 2) Elimina la carpeta del perfil del usuario.
• 3) Descarga la última versión para MacOSX en http://www.openoffice.org/es/descargar/ (cuidado, hay dos versiones según tu sistema operativo. Elije la correcta)
• 4) Instala de nuevo el programa

Saludos

[uxía]

(SOLUCIONADO) Muchas gracias SLV y Mauricio.Por fin, conseguí resolver el problema y continuar trabajando. Gracias por vuestra comprensión y ayuda. Seguro que os seguiré molestando. Uxía