openoffice se cuelga

[aramirezf]

Estimados, he estado teniendo problemas con el openoffice 3.3 en los equipos de la empresa. El incovieniente que presenta en todos es que al querer abrir un archivo este no abre, otras veces pega el explorador de carpetas de windows, y la unica manera que he encontrado de momento para poder seguir trabajando en los equipos es forzando el cierre desde el administrador de tareas, no se si a uds les ha pasado lo mismo y tienen algunos tips para que esto no pase, muy agradecido de antemano. Todos los equipos ocupan windows 7 una minoria, windows 8 y windows 10 el resto.

Esto sucede despues de quizas horas de uso en el equipo, y las caracteristicas de las pc son buenas, corei5 en las de escritorios con 4g en ram, procesadores 2.3ghz, y en las laptops corei7, 8g en ram.. Puede que uno este trabajando y si quiere abrir algun otro doc de openffice este no abre, entonces hay que cerrar los archivos que esten en uso luego ir al adm de tareas y cerrar unos procesos que estan activos. Cuando pasa esto es que no se puede abrir carpetas en el explorador de windows, otras veces hasta para guardar como no funciona. Se probo actualizar en varios equipos a version 4 y lo mismo pasa. Como son casi 400 equipos es algo tequioso estar haciendo este procedimiento muchas veces en el dia.

[mauricio]

No, yo nunca he visto este comportamiento, la verdad es que también nunca lo uso en Windows, pero... ¿en verdad están usando 3.3?, si es así, consideren actualizar...

Saludos

[SLV-es]

No, nunca he tenido un problema semejante.

Solución general:
Tienes problemas sólo con OpenOffice? --> Renombra la carpeta de usuario a ver qué pasa
Sigue fallando? con la carpeta renombrada, descarga de nuevo desde la web oficial, desinstala, REINICIA EL SISTEMA y vuelve a instalar
Si sigue fallando, devuelve el nombre original a la carpeta de usuario y lo tendrás como antes.
El problema estará en otro lado

Por otra parte, AOO no está preparado para abrir archivos compartidos en red por varios usuarios; si es ese el problema, es que no puede. Tampoco lo está MSO, por cierto.
Puedes abrir archivos en carpetas de red, pero sólo un usuario. Si no lo puedes abrir, parece más un problema de derechos o de la propia red.