Errore 1935, Microsoft non risponde.

[Mark Lenders]

Ciao a tutti, scorrendo la prima pagina di questo forum, ho consultato una discussione esposta da un utente con un problema simile al mio.

Tra le risposte che ho letto in questa discussione ho notato che veniva consigliato di rivolgersi al supporto di Microsoft e quindi ho seguito anche io questo consiglio per non aprire un altro topic "fotocopia", ma dopo aver contattato il loro supporto tecnico via chat, mi hanno risposto che loro, quel tipo di errore, non lo conoscono perchè non è di loro competenza e che quindi avrei dovuto rivolgermi a voi.

Per favore aiutatemi.

[charlie]

La riposta che riferisci di aver ricevuto dal supporto Microsoft è una risposta da …. "naso lungo di Pinocchio".
Per convincersi basta digitare in Google "errore 1935" e vedere che compaiono in automatico voci correlate a prodotti del mondo Microsoft.

In ogni caso, ricorrendo al forum inglese si trovano vecchie risposte con l'etichetta [Solved] risalenti al tempo Windows Vista. Puoi provare a seguirle:
https://forum.openoffice.org/en/forum/v ... .php?t=962.

[Mark Lenders]

Che furboni quelli dell'assistenza di Microsoft!

Ad ogni modo ho provato la soluzione consigliata nella pagina che mi hai linkato, cioè quella che consiglia di rinominare il file con un altro nome provvisorio, ma purtroppo, dopo aver dato l'invio compare una finestra d'errore la quale dice che: "Per modificare il file è necessaria l'autorizzarone di Truted Installer"....

Edit: Non avevo vsto che sono proposte altre soluzioni, un attimo che le provo.

[Mark Lenders]

Niente da fare, non trovo le corrispondenze suggerite nella risposta del topic sul mio pc. Non so se sia solo una questione di differenza di lingua...forse centra il fatto che in quel caso si riferiscono a Windows Vista?

[Mark Lenders]

Per favore aiutatemi perchè qualsiasi topic di quel forum rimanda ad un'altra discussione, che a sua volta rimanda ad un link di Microsoft, che rimanda ad un altro link che però non parte.

Edit: ho riprovato ed alla fine quel link si è aperto, il link apre una pagina per il download di Microsoft.net, ma una volta che provo ad installarlo mi dice che è già installato sul mio computer.

[charlie]

Ciao, per aiutarti bisognerebbe farlo sul tuo computer o che qualcuno che ha avuto lo stesso problema descrivesse come ha risolto.
Intanto, che ne dici di installare Libre Office?

[Mark Lenders]

Non mi aspettavo che sul forum di Open Office si consigliasse di scaricare un altro pacchetto office, grazie perchè non è da tutti.

Faccio un ultmo tentativo con l'assistenza di Microsoft e poi al massimo scarico Libre, ciao!

[charlie]

Siamo un forum di utenti, non dobbiamo niente a nessuno e da tali ci comportiamo .
Sul portale del forum, poco visibile perchè in bianco su sfondo azzurro, c'è scritto:

[Mark Lenders]

Infatti mi era sfuggito, grazie ancora e buon proseguimento.