内部エラー2755

[halito]

初心者ユーザーです。
ダウンロードして、インストールしようとしたところ、「内部エラー2755。110,D:Documents and Settings...デスクトップ\OpenOffice.org 2.4(ja)Installation Files\OpenOfficeorg24.msi」というエラーメッセージがでて先に進めません。
何が問題なのか、どう対処するべきか、ご教示いただければ幸甚です。

[khirano]

halito さん、こんにちは。

初心者ユーザーです。
ダウンロードして、インストールしようとしたところ、「内部エラー2755。110,D:Documents and Settings...デスクトップ\OpenOffice.org 2.4(ja)Installation Files\OpenOfficeorg24.msi」というエラーメッセージがでて先に進めません。
何が問題なのか、どう対処するべきか、ご教示いただければ幸甚です。

ご使用のOSはなんですか。Windows XP?
ご使用のOpenOffice.orgのバージョンは何ですか。OpenOffice.org 2.4.1?

ダウンロードしたOpenOffice.orgインストールセットのファイル名を教えてください。

http://support.microsoft.com/kb/893803/ja

こちらを参考にして、Windows インストーラを更新してください。

[halito]

ありがとうございます。
OSはXP SP3です。ダウンロードしようとしたOpenOfficeは2.4.1です。
頂いたサイトに入って、インストーラ4.5（2008年6月）をダウンロードしたらうまくいきました。
ありがとうございました。