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330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 2, 2011, 11:18 am
by minioyaji
お世話になります。
早速昨日から3.3.0をインストールしようとしていますが、インストールプログラムがエラーで落ちてしまいます。
標準インストールかカスタムインストールの選択画面まで進みますが、次へは進まずエラー画面になり、
「送信しない」を押すと落ちます。何が原因かわかりません。ご助言いただければ助かります。
インストーラーのJRE有り無しや、カスタムインストール有り無しは試してみても同じでした。
WindowsXP ProのSP3にOO3.2.1インストール済みです。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 2, 2011, 12:09 pm
by khirano
Hi minioyaji san,
ダウンロードした 3.3.0 のパッケージ名を教えてください。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 2, 2011, 1:28 pm
by minioyaji
お世話になります。
↓これで分かりますでしょうか。
OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 2, 2011, 3:42 pm
by khirano
minioyaji さん
ありがとうございます。
OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe ですね。
了解です。
これはどこからダウンロードされましたか?
その ftp サイトもしくは http サイトを教えてください。
OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe
このパッケージのMD5チェックサム値は
d10d99efde9036754b2cb9199dbd0a7f
なのですが、minioyaji さんのお手元にあるパッケージのMD5チェックサム値を確認できますか。
MD5チェックサムの確認方法:
http://wiki.services.openoffice.org/wik ... ing_md5sum
よろしくお願いいたします。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 3, 2011, 9:40 am
by minioyaji
お世話になります。
ダウンロードはここから辿った所です。↓
http://download.openoffice.org/other.html
MD5チェックサムの値は下記の通りで問題ありませんでした。↓
d10d99efde9036754b2cb9199dbd0a7f OOo_3.3.0_Win_x86_install_ja.exe
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 3, 2011, 11:09 am
by khirano
minioyaji さん
ありがとうございます。
MD5チェックサムの値は問題なしということですのでインストールセットは壊れていないようですね。
よかったよかった。
では、エラー画面のスクリーンショットをこちらに添付してください。
よろしくお願いいたします。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 3, 2011, 12:08 pm
by minioyaji
お世話になります。
エラーになる手前まで、エラー画面表示、エラー署名表示を貼付いたします。
エラー画面で「デバッグ」や「送信しない」を押すと落ちて消えてしまいます。
よろしくお願いいたします。
Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 3, 2011, 3:07 pm
by khirano
minioyajiさん
ありがとうございます。
Windows Installer の破損が原因とおもわれます。
http://www.microsoft.com/downloads/deta ... d056d6f9f4
Windows Installer を再インストールしてみてください。
[解決済]Re: 330インストールプログラムエラー
Posted: 2月 3, 2011, 4:04 pm
by minioyaji
お世話になります。
ご指摘の通り、再インストールで3.3が無事にインストールできました。
やはり3.3はいいですね。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。