Twoje wyjaśnienia dowodzą o nadzwyczaj ogromnej wiedzy, a stąd o słusznej diagnozie. Tyle, że fachowa terminologia nie jest dla mnie do końca zrozumiała. Gdybyś mógł jeszcze poświęcić mi czas, a tym samym doprowadzić do naprawy tego, co zepsułam z powodu niskiej świadomości działania systemu i programów - byłabym bardzo wdzięczna.
- Ikonka Open Office zaczęla się pojawiać na różnych zapisywanych plikach najprawdopodobniej z tego powodu, że nie znam zasad, wg. których należy otwierać otrzymywane pliki np. przesyłane do mnie e-mail'em. W takich sytuacjach - jak słusznie przypuszczasz - w celu ich otwarcia próbowałam po kolei różnych programów, w tym również Open Office. Wydaje mi się, że przez to właśnie "uaktywnił" się aż zanadto Open Ofice, zaznaczając swoją ikonką wszystko, co napotkał.
- Aby rozwiać Twoje wątpliwości co do precyzji zapisywania plików wyjaśniam, że od pewnego czasu jestem świadoma ważności tego procesu i czynię to ze szczególną rozwagą. Dla jasności sprawy: problem z niemożnością drukowania nastąpił od momentu, gdy zapisałam potwierdzenie przelewu w PDF ( zapewniam, że proces zapisu wykonałam poprawnie, nie na oślep). Umieściłam go na pulpicie. Pojawił się z ikonką Open Office. Otworzyłam za pomocą Adobe Reader, choć jakoś dziwnie się otwierał. Wtedy kliknęłam drukowanie no i się zaczęło ustawianie w kolejce.
- Od momentu pierwszej próby drukowania w/w przelewu, urządzenie HP przestało drukować cokolwiek - sprawdziłam. Inne funkcje działają poprawnie, tzn. kserowanie, skanowanie do plików do komputera. Natomiast z funkcją drukowania stało się to, co zdiagnozowałeś (nie potrafię przytoczyć użytego przez Ciebie określenia bez podglądu wpisu). Doradź proszę, co mam zrobić, by odblokować. Nawet nie chce wydrukować strony testowej po użyciu narzędzia diagnostycznego, za pomocą którego oczyszczałam dokumenty z kolejki do druku. Może odinstalować program urządzenia HP i ponownie zainstalować ?
- Jestem na tyle "niekumata", że nie mam pojęcia, gdzie należy przywrócić domyślne ustawienia ? Czy miałeś na myśli program Open Office ? Tylko on mi przychodzi na myśl, ponieważ zaczął wszędzie się "wpychać", zarówno przy otwieraniu jakiegokolwiek pliku, jak i oznaczaniu swoją ikonką.
- Aby ponownie nie doprowadzić do rozchwiania działania Open Office, najlepiej byłoby, gdybyś podał mi czarno na białym, jakie formaty plików on otwiera. Tylko ODT ?
Z wyrazami podziwu i uznania dla Twojej wiedzy, liczę na pomoc
